パンパースの紙おむつを買うと貯まるパンパースポイント。ここ数年、金券系の景品は常に在庫切れ。2024年に交換できないまま期限切れでポイント失効しました。SNSで大きな反響があった、消費者庁に通報するまでの話です（怒）。今ためている人は期限切れに注意！
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パンパースすくすくポイントプログラムとは
「パンパースすくすくポイントプログラム」は、紙おむつメーカー各社が、紙おむつについているポイントを集めて景品と交換してくれるサービスのひとつ。P&Gジャパン合同会社の「パンパース」の紙おむつやおしりふきを購入するとポイントがついています。
ポイントの入力や、ギフトカタログを見るにはパンパースクラブアプリと会員登録が必要です。
常に在庫切れ! やる気がなさすぎるパンパース
2023年、年子ママがコツコツ貯めていたポイントをギフトと交換しようとしたところ、上記にあるようなamazonギフトやデジタルギフトサービス選べるe-GIFT、しまうまプリントクーポン、映画GIFT前売りチケット、ボーネルンドオンラインショップクーポンなどの金券は軒並み在庫切れ。
その後もちょくちょくサイトをチェックするも、タイミングが悪いのか在庫ありに遭遇することができず…。
金券と比較するとわりとどうでもいい景品（紙おむつの500円オフクーポン）や抽選権のような景品しかなく、素直に在庫復活する日を待っておりました。
入荷しないまま期限切れ。2600ポイント失効（怒）
2024年にも景品をチェック。相変わらず景品は復活せず、どうでもいいクーポンばかり。
下の子ももうオムツを卒業していてポイントが増えることはないので、早くギフトと交換してしまいたい。
景品チェックのためだけにアプリを開いては入荷なしが続き、イライラしてくる。
2024年5月、久しぶりにアプリへログイン（上の子の小学校入学などで紙おむつのことなど思い出しもしない日々）。
ギフトカタログにはいつものような冴えない景品のみ。金券ギフトが復活しないまま、手持ちの2600ポイントが期限切れになってしまいました。
え？ マジ？
こんなことが許されるのでしょうか？？
当時のX投稿です。同じ状況の人も多く不満を感じていたようでかなりの反響があり、今も継続的にアクセスされています。
被害者がたくさんいるということ…。
「ポイントシステムがうんこすぎる」という絶望から、パンパースに向けたこれ以上ない悪口が生まれました。うんこ。
2622ポイント失効
当時の在庫状況
「景品交換できるできる詐欺」では？
こういったポイント制度は、紙おむつを卒業してからポイントと引き換える人が多いのではないでしょうか？
卒業後に紙おむつの割引クーポンは不要ですし、それらよりもamazonギフト券などの金券が人気になのはパンパース側も把握しているはずです（在庫切れになっているのだから）。
また、紙おむつを使う期間は有限です。ポイントはアプリに登録済みなので誰かに譲ることもできません。
「ポイントの期限切れ」があることにも不満がありますが、何より、景品の在庫切れが続いている状態での期限切れポイント失効は、これまでパンパースを愛用してきた消費者に失礼ではないでしょうか。
というか、ギフトカタログに掲載している景品がずっと品切れで交換できないって…景品表示法違反じゃないの？
どうしても景品と引き換えさせたくないのならポイント制度をやめてくれ、と思ってしまいます。
在庫切れ多数な時点で「ポイント制度終了するのかな？」と思ったらずっとそのままっていう…。
在庫は補充しないけどそのままパンパースを買い続けろってことですよね？
※2024.7現在、amazonギフト券には「毎月数量限定でご提供しています」と記載あり。その数も掲載しないといけないのでは？
消費者庁サイトから「景品表示法違反」で通報
ポイント失効の怒りのパワーと新たな被害者を出さないために、「景品表示法」についてさっそく調べました。
その結果、消費者庁に匿名で通報できる景品表示法違反被疑情報フォームを発見。
景品の在庫切れのスクショ画像も添付して通報しました！！！
パンパースの会社はP&Gジャパン合同会社です。入力の際に社名が必要になり調べて初めて知りました。
ああ…外資系だから適当なのかもしれない…。さらに高まる不信感。
パンパースの「景品あるある詐欺」に注意！
我が家はもう紙オムツは必要ないので「パンパース、二度と買わねーわ！」でいいけれど（よくない。ポイント返すかアマギフくれよ）、現在進行形でパンパースすくすくポイントを貯めている方は、しょうもない景品しかないままポイント失効にならないように注意して！
そして、金券の在庫が復活するように景品表示法違反被疑情報フォームから通報してみてください。
赤ちゃんの育児でそれどころじゃないのは重々承知だけど、こういうのは通報件数が多いほど動いてくれると思うので。
完璧に入力できていなくても、「パンパースアプリのポイントで景品が交換できない」ということが伝われば大丈夫なんでは、と思っています。（甘いかな）
っていうか、紙おむつを扱うベビー用品メーカーが育児中の親に余計な手間をかけさせるなよ。。
パンパースはおすすめしません！
その紙おむつ、もしパンパースじゃなくてもいいなら他の紙おむつへの乗り換えをおすすめします。
今回の件で、企業としてあまりにも不誠実だと感じました。
実際、パンパースの紙おむつの良いところって薄くてコンパクトなところだけだし。
その分、情にも薄いということがよくわかりました…。
正直、他のメーカーのポイント制度と景品もパッとしないといえばしないんだけど、、パンパースはアプリの雰囲気からして外資系～という感じで使いにくかったので、日本の会社の紙おむつメーカーをおすすめします。
うちの子たちは肌が丈夫だったので最安値のマミーポコのジャストサイズでも問題なしでした。
肌が弱い子はかぶれるからワンサイズ大きいオムツじゃないとダメだったり、マミーポコNGだったりしていた…。
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まとめ
「パンパースすくすくポイント」はポイントを集めても金券はいつも品切れで交換できません。
そしてわたしを含め、そのままポイントが失効してしまうという被害者が続出しています。
これは景品表示法違反ではないかと思われます。
金券と引き換えたいパンパースユーザーは景品表示法違反被疑情報フォームから通報してみてください。
今回の件で企業自体に不信感を抱いたので、今後すすんでパンパース及びP&Gの製品を購入することはないでしょう。
これから育児をするパパママには「パンパースはおすすめしない」「パンパースすくすくポイントはうんこ」と伝えたいです。
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